我公司供水收费部承担了城市生活及工业用水取水口管理、供水服务和水费征收工作，既是公司的主要供水生产经营部门，也是公司供水生产先锋队的主要生产业务部门，共有员工14人，其中党员9人。自2016年水资源管理集团成立以来连续4年被评为公司先进集体， 2018年、2019年连续两年供水生产收入突破2亿元，是一支迎难而上、敢打硬仗的战斗集体。

新冠疫情发生以来，按照集团党委和公司党委"科学防控、保障供水、坚决打赢疫情防控阻击战"的工作部署，供水收费部发挥党支部战斗堡垒、党小组前沿阵地作用和党员先锋模范作用，不畏困难，坚守供水生产一线，确保了沈抚两市城市供水，为维护社会稳定和公司供水经营发展做出了突出贡献。

24小时不间断值守，确保供水安全稳定

大伙房水库是辽宁省重要水源地，承担沈阳、抚顺、鞍山、辽阳、盘锦、营口、大连七城市供水任务，涉水地区人口2300万人，年平均完成供水量5.7亿立方米，承担省会沈阳城市近三分之一用水及抚顺100%的城市生活用水任务，受水人口350万人。新冠疫情发生后，居民相应国家号召，减少外出，居家隔离，作为民生重要保障的生活饮用水供应显得尤为重要，因此，大伙房水库水源地的水质和供水保证成为社会高度关注的问题。为进一步贯彻《辽宁省东水济辽工程管理条例》，2020年1月10日，抚顺自来水公司管理了60年的取水口由我公司管理，面对全新业务，又恰逢疫情防控非常时期，供水收费部丝毫不敢懈怠，提前安排人员进行上岗前综合培训，及时制定和完善严格的管理制度和考核办法，连同沈阳取水口一道，实施24小时值班值守。临近春节，正值疫情形势紧张，为保证春节、疫情期间供水安全稳定、水源充足、水质达标，设立了抚顺取水口党员先锋岗，与另两个取水口的党员一并划为取水口党员责任区，兼任党支部书记的部门主要负责人郑艳波每天驱车往返30多公里到岗巡查，同每名当班同志谈心，跟运行工人特别是党员同志反复强调供水安全的重要性，要求党员关键时刻发挥先锋作用，越是面对困难越要做表率，鼓励大家树立大局意识，克服恐惧心理，在做好个人防护的前提下，冲锋在前、坚守岗位，稳定了大家的情绪。值班人员克服交通不便、值班吃饭不便等困难，每天3次下到169级台阶30米余深的塔下巡查，认真做好巡查记录，保证机电设备正常运行，做好区域防冻冰工作，每天水面巡视不少于4次，密切关注周围水体变化，保证供水安全。同时发挥水源保护协管员作用，发现周围可视区域违反水源保护行为及时向有关部门报告。其他两名部门领导和工作人员也都参与排班，往返市内和水库监管巡查。为做好值班人员个人防护，第一时间购置了医用防护口罩、消毒液，消除值班人员顾虑，安心工作。经过不懈努力，疫情期间各取水口管理有序，设备运行安全稳定，从源头上保障供水安全，满足了沈抚两市居民城市生活用水需求。

做好供水服务，确保公司供水生产收入稳步增长

疫情发生后，公司党委认真研究分析新冠疫情对公司生产经营产生的不利影响，提出一手抓疫情防控，一手抓经营生产的总体要求，集结号一吹响，供水收费党小组迅速行动，积极应对、狠抓落实。党员是先锋，任务是命令，作为供水人，确保供水安全、做好供水服务、完成水费征收义不容辞。3名中层干部在公司全面复工前即全部到岗，迅速研究应对措施，确定了面对疫情的严峻形势，顾全大局，全力做好供水服务，力争水费征收指标不减的工作思路。明确提出共产党员面对困难要靠前不退、遇事不慌，守护好城市生命线。城市生活及工业供水是公司主要水费收入来源，目前，共有11家用水户，其中，城市生活用水户有沈阳水务集团有限公司和抚顺自来水公司2家，工业用水户有抚顺石化二厂、辽宁东方发电有限责任公司等9家。每年的1、2月份是全年水费收缴的关键期，也是最困难的时期，今年又逢新冠疫情，沈抚两大自来水公司营业收入急剧下降，资金周转和经营极其困难。在强化各取水口管理，确保供水畅通安全的基础上，他们加大供水管线检查力度，加密巡查频次，同自来水公司保持密切联系，水质数据实时共享，在保质保量供水上做到心中有数，并做到计量准确。部门领导和收费人员耐心沟通，随时征询供水方面存在的问题和意见，做好供水服务，以情感人，为了不影响疫情防控和正常工作，双方采取水量单往返传真确认的方式，环环相扣，步步紧盯。多年的热情供水服务，赢得了用水户的信任和理解，在极其困难的情况下，水费收入实现月清月结，收取率达100%，创历史同期最好水平。2020年1-2月累计供水 6606万立方米，收缴水费3516万元，比去年同期多收缴521万元。水费的足额收缴，为水库工程养护提供了资金保证，为更好发挥水库城市防洪、兴利供水效益，更好服务全省人民打下了坚实基础。

舍小家顾大家，危险之时方显共产党员先锋本色

在疫情防控期间执着坚守，为保障供水安全、维护社会稳定做贡献，支撑他们默默奉献的是水利人践行初心使命的坚定信念。部长郑艳波有着支部书记特有的政治敏感性，疫情爆发伊始，就意识到承担的供水生产任务的重要性，果断放弃自驾送孩子返回外地工作的计划，他母亲患有重度阿尔兹海默症，春节后脑梗又复发治疗，牵涉他很大精力，但他仍然以工作为重，凡事想在前做在前、以身作则；分管供水收费的副部长王家利已经56岁，他嘴勤腿勤，走起路来脚下生风，凭借20余年的供水工作经验，积极主动同用水户沟通，自驾前往与用水户洽谈业务、征求意见，两个月来行驶里程达500公里，以真情感动用户；负责供水计量的副部长郭巍兼任供水收费党小组组长，是一名80后独生子女，父母在外市，一年难得聚上三两次，今年大年三十没有回家，初一早上就来到工作岗位，仔细巡查仪表运行状况，与取水口工作人员沟通情况，确保关键时期不出问题；90后共产党员李昊翰家在长春，平时言语不多，但心里有数，他深知部门除了3位领导之外，只有他和另外一名老同志，工作量大，人手紧张，在交通和人员严格管控之前的大年初七就自驾返回，并自觉居家隔离14天，全面复工复产令下达时，已隔离期满，全身心投入工作。负责计量的老同志王建民，虽然是普通群众，但他主动请缨，随叫随到，保证计量准确无误；负责取水口值守的9名同志，有的年过半百，老伴身体不好，有的孩子小，需要照顾，有的家住的远，需要通勤，他们克服各种各样的困难，从未因疫情而退缩，坚守岗位，默默奉献。党群一心，共同筑起保护生命、保障供水的坚强堡垒。正是有他们这样一群执着坚守供水前哨的先锋战士，才换来了供水安全，换来了公司经营生产开门红，为战胜疫情，保证生产，服务社会，供水生产先锋队的党员做出了先锋群体应有的贡献。